E-Mail-Postfach einrichten

Auf dieser Seite findest du alle notwendigen Informationen, um dein AltmuehlNet-E-Mail-Konto in einem E-Mail-Programm einzurichten. Die Serverdaten sind der wichtigste Teil – die Menüführung deines Programms kann je nach Version leicht abweichen.

Die Serverdaten auf einen Blick

Posteingang (IMAP)

Einstellung Wert
Server mail.altmuehlnet.de
Protokoll IMAP
Port 993
Verbindungssicherheit SSL/TLS
Authentifizierungsmethode Passwort
Benutzername Deine an-Kennung (z. B. an01234)

Postausgang (SMTP)

Einstellung Wert
Server mail.altmuehlnet.de
Protokoll SMTP
Port 587
Verbindungssicherheit STARTTLS
Authentifizierungsmethode Passwort
Benutzername Deine an-Kennung (z. B. an01234)

⚠️ Wichtig bei der automatischen Erkennung:
Viele E-Mail-Programme erkennen Servereinstellungen automatisch. Dabei wird jedoch häufig eine falsche Serveradresse vorgeschlagen (z. B. basierend auf deiner E-Mail-Domain). Prüfe immer, ob der Server mail.altmuehlnet.de eingetragen ist. Beim Postausgang (SMTP) muss außerdem Port 587 eingestellt sein – nicht Port 465.

IMAP oder POP3?

Wir empfehlen grundsätzlich IMAP, da deine E-Mails dabei auf dem Server verbleiben und von mehreren Geräten gleichzeitig abgerufen werden können.

IMAP POP3
E-Mails auf dem Server ✅ Ja ❌ Werden heruntergeladen
Mehrere Geräte ✅ Synchronisiert ⚠️ Nur ein Gerät sinnvoll
Ordner synchronisiert ✅ Ja ❌ Nein
Offline-Zugriff ✅ Ja (Cache) ✅ Ja

💡 Tipp: Nutzt du PC und Smartphone gleichzeitig, ist IMAP zwingend empfohlen. Mit POP3 werden E-Mails meist vom Server gelöscht, sobald sie heruntergeladen wurden – auf dem anderen Gerät sind sie dann nicht mehr sichtbar.

Einrichtung in gängigen E-Mail-Programmen

Mozilla Thunderbird (Windows / macOS / Linux)

Mozilla Thunderbird ist ein kostenloses, werbefreies Open-Source-E-Mail-Programm und unsere Empfehlung für den Desktop.

📖 Aktuelle offizielle Anleitung von Mozilla:
support.mozilla.org – Konto einrichten
support.mozilla.org – Automatische Konfiguration

Thunderbird für Android

Seit 2024 gibt es Mozilla Thunderbird auch für Android und ist kostenlos im Google Play Store erhältlich. Die Einrichtung folgt dem gleichen Prinzip – die Serverdaten aus der Tabelle oben gelten auch hier.

📖 Weitere Informationen:
thunderbird.net/de/mobile

Apple Mail (iOS / iPadOS)

Auf iPhone und iPad empfehlen wir die vorinstallierte Apple Mail App. Eine zusätzliche Installation ist nicht nötig. Die Einrichtung erfolgt direkt in den iOS-Systemeinstellungen unter „Mail" → „Accounts" → „Account hinzufügen" → „Andere".

⚠️ Hinweis: Seit iOS 18 kann die Menüführung leicht abweichen.
📖 Aktuelle offizielle Anleitung von Apple:
support.apple.com – E-Mail-Konten in Mail einrichten

Mehrere Geräte gleichzeitig nutzen

Du kannst dein AltmuehlNet-Postfach auf beliebig vielen Geräten gleichzeitig einrichten – PC, Laptop, Smartphone, Tablet.

Voraussetzung: IMAP muss aktiviert sein (nicht POP3).

Mit IMAP werden alle Ordner – Posteingang, Gesendet, Entwürfe, Papierkorb – automatisch zwischen allen Geräten und dem Server synchronisiert. Eine E-Mail, die du auf dem Smartphone liest, ist auf dem PC ebenfalls als gelesen markiert.

Gelöschte E-Mails & Papierkorb

Gelöschte E-Mails landen zunächst im Papierkorb-Ordner auf dem Server. Von dort werden sie nach einer gewissen Zeit automatisch endgültig gelöscht.

💡 Wichtig bei IMAP:
Damit der Papierkorb auf allen Geräten gleich ist, muss in deinem E-Mail-Programm der Server-Papierkorb zugewiesen sein – nicht ein lokaler Ordner. Bei Thunderbird findest du diese Einstellung unter:
Kontoeinstellungen → Kopien & Ordner → Gelöschte Nachrichten

Ordner werden nicht synchronisiert

Ein häufiges Problem: Gesendete E-Mails, Entwürfe oder der Papierkorb landen in lokalen Ordnern statt auf dem Server – und sind auf anderen Geräten nicht sichtbar.

Lösung in Thunderbird:

  1. Kontoeinstellungen → Kopien & Ordner
  2. Für „Gesendete Nachrichten", „Entwürfe" und „Papierkorb" jeweils „Ordner auf dem Server" auswählen
  3. Den entsprechenden IMAP-Ordner auf dem Server zuweisen

📖 Weitere Hilfe:
support.mozilla.org – Thunderbird Ordner

Zertifikatswarnung – was tun?

Beim ersten Verbinden zeigen manche Programme eine Sicherheitswarnung bezüglich des SSL-Zertifikats. Das klingt beunruhigend, ist aber in den meisten Fällen harmlos.

Du kannst dem Zertifikat vertrauen, wenn:

  • Der Servername mail.altmuehlnet.de angezeigt wird
  • Das Zertifikat auf AltmuehlNet oder einen bekannten Anbieter ausgestellt ist
  • Die Warnung nur beim ersten Verbinden erscheint

Brich die Verbindung ab, wenn:

  • Ein völlig unbekannter Servername angezeigt wird
  • Die Warnung nach bereits erfolgreich eingerichteter Verbindung plötzlich neu erscheint – das könnte auf einen Man-in-the-Middle-Angriff hinweisen

Fehlersuche – Verbindung funktioniert nicht

Wenn die Einrichtung nicht klappt, prüfe der Reihe nach:

  • Benutzername korrekt?
    → Deine an-Kennung (an01234), nicht die vollständige E-Mail-Adresse
  • Passwort korrekt?
    → Teste es unter webmail.altmuehlnet.de
  • Serveradresse korrekt?
    → Muss mail.altmuehlnet.de sein – nicht imap.altmuehlnet.de o. ä.
  • Port und Verschlüsselung korrekt?
    → IMAP: Port 993 / SSL/TLS – SMTP: Port 587 / STARTTLS
  • Firewall oder Virenscanner?
    → Manche Sicherheitsprogramme blockieren Port 993 oder 587 – prüfe die Ausnahmeregeln
  • Anderes Netzwerk testen
    → Funktioniert es z. B. im Mobilfunknetz aber nicht im Heimnetz, liegt es am Router oder Provider

Spam und Virenschutz

AltmuehlNet betreibt einen serverseitigen Viren- und Spamfilter, der standardmäßig aktiv ist. Zusätzlich empfehlen wir den Spamfilter deines E-Mail-Programms zu aktivieren.

Spam-Ordner prüfen

Vermisst du eine wichtige E-Mail? Schau zunächst in den Spam- bzw. Junk-Ordner – bei IMAP ist dieser auf allen Geräten synchronisiert und auch über das Webmail einsehbar.

Spam melden

Spam, der den Filter passiert hat, kannst du uns als Bounce / Umleitung weiterleiten – bitte nicht als normale Weiterleitung:

📧 abuse@altmuehlnet.de

Maximale E-Mail-Größe

Beim Versand gilt ein Limit von 10 MB pro E-Mail (inkl. Anhänge). Beachte: Empfänger bei anderen Anbietern können niedrigere Limits haben.

Notfall: Verbindung ohne Verschlüsselung

🚨 Nur als absoluter letzter Ausweg – wir raten dringend davon ab!

Port Sicherheit
Posteingang (IMAP) 143 keine
Postausgang (SMTP) 25 keine

Support & Kontakt

Hast du alle Punkte der Fehlersuche-Checkliste geprüft und es funktioniert trotzdem nicht? Unser Support hilft gerne weiter.

📧 E-Mail: support@altmuehlnet.de
🌐 Webmail: webmail.altmuehlnet.de

💡 Bitte gib beim Kontakt immer deine an-Kennung und eine kurze Beschreibung des Problems an – so können wir schneller helfen.